objetivo: su objeto de estudio no es el de la satisfacción del consumidor. Es el intercambio de beneficio mutuo que se desarrolla entre las dos partes que intervienen en los diferentes encuentros entre empresa y los mercados que atiende.
cliente: los productos, mercancía y servicios buscan satifacer las necesidades del cliente ya que sin cliente no hay empresa.
colaboradores: buscan que sus empleados también sean satisfechos al igual que al cliente.
accionistas: Una buena estrategia de la mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus accionistas.
sociedad: la empresa debe beneficiar a la sociedad.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario